Espacio para respirar

¿Qué necesito saber sobre mi historial bancario?

Ver su historial bancario puede ayudarle a controlar sus finanzas y prevenir el fraude. Pero también puede resultar abrumador e inquietante, sobre todo si has sufrido abusos financieros.

Cuando se sienta preparado, a continuación encontrará información sobre cómo puede ver y comprender su historial bancario. Sepa también que puede ponerse en contacto con un defensor de su zona para recibir apoyo emocional durante este proceso.

¿Dónde puedo ver mi historial bancario?

ChexSystems es una agencia de informes del consumidor de EE.UU. que recoge información sobre problemas con las cuentas corrientes y de ahorro a su nombre. Generan informes de consumo que incluyen su:

  • Cierre involuntario de cuentas
  • Cheques sin fondos y descubiertos
  • Saldos negativos no pagados
  • Abuso de cuentas, tarjetas o cajeros automáticos
  • Sospecha de fraude o robo de identidad
  • Número de cuentas solicitadas recientemente

Aunque este informe no contiene todo su historial bancario, puede ayudarle a identificar y abordar casos de abuso y fraude financiero. Para ver su informe de ChexSystems, puede ver las instrucciones sobre cómo solicitar una copia aquí.

¿Cómo puedo limpiar mi historial bancario?

Los elementos negativos en su informe de consumidor de ChexSytems pueden dificultar la aprobación de una cuenta bancaria. Pero dependiendo de su situación, es posible que pueda eliminar algunos elementos negativos. 

Si encuentra información incorrecta o fraudulenta, puede presentar una disputa con ChexSystems. Las investigaciones suelen tardar hasta 30 días y requieren que usted proporcione:

  • El nombre de la compañía que reportó la información que usted desea disputar. (Puede encontrarlo en su informe del consumidor)
  • Una descripción del motivo de su disputa
  • Hasta cinco anexos que apoyen su disputa

Si su informe de consumidor incluye cuentas en las que se debe dinero, considere pagar los saldos tan pronto como pueda. Una vez liquidados los saldos, puede ponerse en contacto con la institución financiera y solicitar que actualicen o eliminen la partida negativa de su informe de ChexSystems. También puede solicitar un recibo de pago y enviarlo directamente a ChexSystems para que actualicen su registro.

¿Necesita más ayuda?

Considere la posibilidad de encontrar un asesor financiero en su zona para que le ayude a acceder, entender y aclarar su informe de consumo de ChexSystems. Para saber más sobre el asesoramiento financiero, vea nuestro módulo "¿Dónde puedo obtener asesoramiento financiero gratuito?"

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